Politika Privatnosti

Dalmora ("mi", "naš", "nas") posvećena je zaštiti privatnosti korisnika naše web stranice dataharbor.info. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi GDPR-a.

1. Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Dalmora, s registriranim sjedištem u Republici Hrvatskoj. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku "Kontakt" ove Politike.

2. Podaci Koje Prikupljamo

U okviru pružanja naših usluga (izrada web stranica, IT podrška, razvoj softvera), prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o kontaktu: ime, prezime, email adresa, broj telefona i naziv tvrtke koje unosite putem naših kontakt formulara.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa i podaci o korištenju stranice prikupljeni putem kolačića.
• Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam šaljete putem email adrese ili kontakt obrasca.
• Poslovni podaci: informacije o vašem projektu koje dobrovoljno dijelite radi izrade ponude.

3. Pravna Osnova i Svrha Obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Privola: kada dobrovoljno ispunite kontakt obrazac ili se prijavite na newsletter.
• Izvršenje ugovora: radi pružanja ugovorenih usluga izrade web stranica, IT podrške ili razvoja softvera.
• Legitimni interes: za analizu i unaprjeđenje naših usluga te sigurnost stranice.
• Zakonska obveza: kada je obrada nužna radi poštivanja pravnih propisa (npr. porezno zakonodavstvo).

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i osiguravanja pravilnog funkcioniranja stranice. Koristimo nužne kolačiće (potrebni za rad stranice), analitičke kolačiće (za razumijevanje ponašanja posjetitelja) i funkcionalne kolačiće (za pamćenje vaših postavki). Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako upravljati postavkama pronaći ćete na našoj stranici Politika kolačića.

5. Davanje Podataka Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga hostinga i tehničke infrastrukture koji podatke pohranjuju u naše ime.
• Pružatelji analitičkih alata (npr. Google Analytics) radi praćenja posjećenosti stranice.
• Pružatelji email marketing usluga, uz vašu prethodnu privolu.
• Nadležna tijela, kada je to zakonski propisano.

Svi navedeni partneri obvezani su ugovorima o obradi podataka koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite vaših podataka.

6. Razdoblje Čuvanja Podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze čuvanja. Podaci iz kontakt obrazaca čuvaju se do 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako je uspostavljen ugovorni odnos, u kojem slučaju se podaci čuvaju u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima (obično do 11 godina). Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se u skladu s postavkama navedenim u Politici kolačića.

7. Vaša Prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup – zatražiti uvid u podatke koje o vama obrađujemo.
• Pravo na ispravak – zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje – zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade – zatražiti privremeno ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka – zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor – uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku povući dane privole.

Zahtjeve za ostvarivanje ovih prava možete podnijeti putem kontakt podataka navedenih ispod. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

8. Sigurnost Podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere naših sustava.

9. Izmjene Politike Privatnosti

Pravo je zadržati mogućnost izmjene ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakonodavstva ili naših poslovnih praksi. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem ove stranice, s naznakom datuma posljednjeg ažuriranja.